Eatrac™

Eatrac™

Enterprise Asset Tracking and Management Solution™ - Vállalati Eszköz Követő és Kezelő Rendszer - valós idejű megoldás eszközök nyilvántartására, termékkövetésre, eszköz- és hibakövetésre, ügyfélkapcsolat- és termék támogatására, amely több szintű jogosultságkezelésen alapuló hozzáférést tesz lehetővé, eszköz és platformfüggetlen szolgáltatáson keresztül.

Egyedi, iparspecifikus szoftver megoldásokat nyújtunk, amelyek újraértelmezik ügyfeleink üzleti folyamatait. Felhő alapú szolgáltatás segítségével online megoldást biztosítunk eszközök és berendezések geolokáció szerinti nyilvántartására, leltározására, az azokhoz igénybe vett szervizszolgáltatások bizonylatolására, költségek kimutatására. A beépített komplex elemzőrendszer segítségével valós idejű statisztikai adatokhoz juthatunk, jelentéseket, diagrammokat készíthetünk egy gombnyomásra. A rendszer képes egyszerre több szolgáltatóegység kezelésére is megfelelő jogosultságok kiosztásával, így egy közös rendszerben tarthatjuk nyilván azokat, ezzel biztosítva a központ számára az egységenkénti, régiós, megyei és országos szintű információk, elemzések kinyerését.

Amit nyújtunk:

1. Alap eszközkezelés
   1. Eszközök adatainak részletes nyilvántartása
2. Összeállítások (assemblies) kezelése
   1. eszközök, mint építőelemek csoportosítása egy eszközbe, amely egységként kezelhető
   2. összeállítások változásinak naplózása
   3. változások alapján bizonylatolás
3. Dokumentáció és fájlkezelés
   1. eszközökhöz, eszközcsoportokhoz rendelhető dokumentáció
   2. szolgáltatónkénti/szervizenkénti hozzáféréskezelés
   3. karbantartás és egyéb események során keletkező képi anyagok egy felületen kezelése
4. Raktárak kezelése
   1. eszközökhöz rendelhető raktárak/helyiségek
   2. raktár/helyiség leltározása
   3. raktár történet/forgalom böngészése
5. Ügyfélkapcsolat
   1. eszközökkel, összeállításokkal kapcsolatos hibajegyek, segítségkérések, bejelentések nyilvántartása
   2. jegy alapú helpdesk és szerviz funkciók
   3. automatikus jegykiosztás a legközelebbi szerviznek*
6. Geolokációs modul
   1. eszközök
   2. bejelentések lokációinak tárolása, megjelenítése,változások követése
   3. járművek esetén útvonalak feltöltése